Tags do Arquivo: Consumidores

Dicas de como lidar com clientes de maneira simples

Dicas de como lidar com clientes de maneira simples

Como lidar com clientes – Um assunto muito comentado hoje em dia por profissionais de carreira é o engajamento dos clientes e consumidores com as marcas. Muitas dessas conversas envolvem termos complicados e excesso de análise. É, então, encorajador encontrar artigos e textos que falem sobre como lidar com clientes de maneira simples. Jim Connolly […]

Como fazer um planejamento de vendas para 2015 e lucrar mais

Como fazer um planejamento de vendas para 2015 e lucrar mais

Olhar no retrovisor e ver o que passou durante o ano é o primeiro caminho para planejamento de vendas em 2015. O crescimento depende do quanto estudamos nossas ações e resultados atuais. As questões mais importantes de um planejamento bem feito são: Quem somos? Onde estamos? O que fizemos? O que deixamos de fazer? O que […]

Já começou a corrida para anunciar no Apple Watch

Já começou a corrida para anunciar no Apple Watch

Apesar de apresentado, o Apple Watch – o relógio inteligente da Apple – ainda nem começou a ser vendido (as previsões são Março desse ano). Mas a corrida dos anunciantes pela publicidade no dispositivo já começou. A Apple já lançou, por exemplo, o Apple Watch SDK, o kit de desenvolvimento de software para os interessados […]

10 estratégias infalíveis de marketing

10 estratégias infalíveis de marketing

Durante encontro do varejo, consultores revelam estratégias infalíveis de marketing para seduzir clientes! O consultor BJ Bueno, fundador da The Cult Branding Company (que tem entre seus clientes a Coca-Cola), e Dave Ratner, presidente da cadeia de pet shops Dave’s Soda & Pet City, se juntaram no palco da NRF na tarde de ontem para dar […]

E-commerce - Tecnologia e inovações para o varejo

E-commerce – Tecnologia e inovações para o varejo

Em breve, o processo de decisão de compra de produtos em uma loja não será mais como antes. Dentro de alguns anos, os consumidores serão reconhecidos por pequenos objetos conectados à web, afixados dentro das próprias lojas, que poderão oferecer ofertas, informações ou até mesmo mapear o percurso dos clientes dentro da loja física.

Conhecidos como beacons, esses aparelhinhos já estão no mercado há algum tempo – a Estimote apresentou em setembro os seus Nearables, beacons autoadesivos que poderiam ser responsáveis pelo monitoramento e notificação de diversas atividades.

5 técnicas para impulsionar as vendas do seu e-commerce

A importância de uma plataforma e estratégia robustas no e-commerce é inegável. O comércio eletrônico, ou o ato de comprar e vender produtos online, é uma parte essencial dos lucros de uma empresa. A Forrester Research aponta que consumidores norte-americanos gastarão US$ 327 bilhões em compras online em 2016.

Esse indicador só prova que comerciantes precisam ter um canal de vendas na internet. Se você precisa aumentar o rendimento da sua empresa, confira cinco técnicas de e-commerce que te ajudarão a impulsionar as vendas no online:

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Negócio Digital – Saiba como deixar seus clientes felizes e satisfeitos

Negócio Digital – Saiba como deixar seus clientes felizes e satisfeitos.
Humanizar o atendimento é fundamental para que seu empreendimento tenha uma boa repercussão.

Empresários que têm loja online sabem o quanto é difícil deixar os clientes felizes. Com a plataforma digital, o contato pessoal é quase inexistente, o que causa distanciamento entre a marca e o usuário e más interpretações – de ambas as partes – em contatos telefônicos e e-mails.

Como já diz o ditado: a propaganda é a alma do negócio! Um cliente insatisfeito vai reclamar da empresa para amigos e familiares. Não só isso: vai encontrar um canal na internet para fazer suas queixas, atingindo um público ainda muito maior.

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Facebook lança Safety Check

Facebook lança Safety Check, uma opção para avisar aos amigos que você está a salvo.

A intenção é tranquilizar a sua rede em caso de algum desastre natural, facilitando o aviso de que você está bem.

Você está viajando e de repente sua família começa a contatá-lo desesperadamente. Pode ser porque houve notícias sobre um desastre natural na região onde você se encontra, ou um surto de alguma doença, ou qualquer tipo de situação que possa preocupar seus parentes.

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E-commerce – 7 dicas essenciais para quem deseja vender serviços ou produtos na web

O comércio eletrônico não é mais novidade. No entanto, nem todo mundo ainda tomou coragem para empreender na internet. A opinião é de Samy Dana, economista, professor e colunista famoso por suas participações no programa Mais Você, da TV Globo.

As lojas virtuais não parecem ter sido muito afetadas pelo cenário de incertezas macroeconômicas que vem rondando o Brasil há algum tempo: o mesmo e-bit apontou uma alta de 28% nas vendas do setor em 2013 e prevê um crescimento semelhante neste ano. “Outro ponto importante é que o valor dos aluguéis, para mim, ultrapassou o razoável. Quem está na internet não precisa de um ponto comercial e não sofre com esse problema.”

Comércio online - Blog de moda leva empreendedora a faturar 6 milhões de euros por ano

Comércio online – Blog de moda leva empreendedora a faturar 6 milhões de euros por ano

A italiana Chiara Ferragni, nascida em Cremona em 1987, soube se destacar na multidão daquelas que administram blogs de moda. Seu “The Blonde Salad” se tornou um verdadeiro negócio e está prestes a alcançar um faturamento anual de 6 milhões de euros, segundo reportagem do “Women’s Wear Daily”.

Lançado em 2009, quando Chiara era estudante de direito na Universidade Bocconi, de Milão, na Itália, o “The Blonde Salad” foi o pontapé para um negócio mais amplo. Hoje, o blog responde por 30% do faturamento com propaganda e parcerias com marcas. Já a maior parte dos rendimentos, 70%, vem da marca de sapatos criada pela moça.